(资料图片仅供参考)
1、全国统一的：12315消费者协会只是负责调解，没有强制或处罚的权利。
2、如果向消费者协会举报或投诉后没什么结果，最好到工商、税务等部门举报或投诉，它们有强制权和处罚权。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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